O fale conosco está presente na área logada da plataforma Digital e contém as formas de contato com a Serasa Experian, seja direcionando para está página de ajuda, contato via WhatsApp, chat no próprio browser, ou via abertura de ticket diretamente na área logada.
Para abrir um chamado na plataforma, selecione uma das categorias disponíveis, insira o assunto e mensagem, clique no botão "Enviar". É possível também anexar arquivos no chamado.