Existem alguns casos em que o Serasa Score não pode ser calculado. Veja abaixo os motivos e como proceder em cada situação:
Setores específicos
Se sua empresa pertence a um dos seguintes setores, o Serasa Score não pode ser calculado:
- Seguradoras
- Associações de pecúlio e previdência complementar
- Previdência social
- Instituições financeiras
- Administração pública
Falta de informações
Caso haja falta de informações na base de dados da Serasa, o Score não pode ser calculado. Para resolver isso, é necessário atualizar ou fornecer as informações faltantes.
- Bloqueio judicial
Se houver um bloqueio judicial, o cálculo do Score será impedido até que a situação seja resolvida judicialmente.
- Empresa recente
Se sua empresa foi criada recentemente, pode levar algum tempo para que as informações sejam atualizadas na Serasa Experian. Tente fazer uma nova consulta após algum tempo.
- Outros motivos
Outros casos que impossibilitam o cálculo do Serasa Score incluem:
- Falência decretada
- Autofalência
- Concordatas, recuperação judicial e extrajudicial
- Inadimplência na data
- Falência requerida
- Para mais detalhes, consulte a Central de Ajuda da Serasa Experian.