🚫Não. A negativação não é automática.
Ela é uma ação manual que você precisa selecionar ao cadastrar a dívida na plataforma Serasa Recupera.
🤔 Como funciona?
Durante o processo de cobrança, você verá duas opções:
- 📩 Cobrança Amigável
- 🚫 Negativação
🧭 Para negativar uma dívida, siga os passos:
1. ✅ Selecione a opção Negativação
2.🏠 Informe o endereço físico do devedor
📌 Somente após essa escolha a dívida será registrada na base de inadimplentes da Serasa (CONVEM Devedores).
⚠️ Importante
A negativação só será concluída se:
- 💰 Você tiver saldo disponível na plataforma
- 📝 Os dados do devedor estiverem completos e corretos
✅ Com essas informações, você pode decidir com segurança quando e como negativar uma dívida usando o Serasa Recupera.