O Serasa Recupera oferece duas formas principais de cobrança. Cada uma possui características específicas que ajudam sua empresa a recuperar dívidas de forma eficiente, mantendo um bom relacionamento com seus clientes.
📩 1. Cobrança Amigável
Ideal para negociar de forma respeitosa e direta com o cliente.
Como funciona:
✉️ Envio de mensagens por e-mail e SMS
📱 Requer e-mail ou telefone do devedor
🤝 Comunicação automatizada e amigável
💸 Permite oferecer descontos e parcelamentos
⏳ A cobrança permanece ativa por até 60 dias
🚫 2. Negativação
Indicada para registrar a dívida como inadimplente.
Como funciona:
📝 A dívida é incluída na base CONVEM Devedores da Serasa
🏠 Requer o endereço físico do devedor
🔔 A dívida aparece na plataforma Limpa Nome, incentivando o pagamento
📈 Aumenta a chance de recuperação por meio da pressão da negativação
🧩 3. Uso Combinado
📌Você também pode usar as duas opções juntas, ampliando as chances de recuperação da dívida 💪
⚠️ Importante:
Para realizar qualquer tipo de cobrança, é necessário ter saldo disponível na plataforma.
Você pode adquirir pacotes diretamente pelo site Serasa Experian | Estratégias inteligentes para empresas
✅ Com essas opções, você tem mais flexibilidade e controle para escolher a forma de cobrança mais eficaz para o seu negócio.
Lembre-se que para realizar uma cobrança, você precisa ter saldo. Para compra de pacote de crédito, clique aqui.