❗ Não consegue acessar o portal da Serasa Experian?
Siga este passo a passo para recuperar sua senha rapidinho:
1️⃣ Acesse a página de login:
➡ Vá até a página de login do Serasa Empresas e clique em “Entrar”.
2️⃣ Clique em “Esqueci minha senha”:
🔄 Você será redirecionado para a página de recuperação de senha.
👉 Ou, se preferir, pode clicar aqui que vai direto.
3️⃣ Insira seu e-mail ou celular cadastrado:
📧 Digite o e-mail ou 📱 número de celular que você usou para se cadastrar.
4️⃣ Aguarde o recebimento do código:
📩 Você receberá um código de verificação por e-mail ou SMS.
⚠️ Se não receber o código por SMS, clique na opção “Reenviar código por e-mail”.
5️⃣ Digite o código para validação:
✅ Insira o código recebido para validar sua identidade.
6️⃣ Crie uma nova senha:
🔐 Atenção! A nova senha deve atender aos seguintes critérios:
✔ Pelo menos 8 caracteres
✔ Uma letra maiúscula
✔ Um número
✔ No mínimo um caractere especial (ex.: @, #)
⚠ Verifique se está usando um caractere especial aceito pelo sistema, pois alguns podem não ser permitidos por questões de segurança.
💡 Exemplo de senha forte: Serasa@2025!
📞 Caso sua dúvida persista, entre em contato com um dos nossos atendimentos Serasa.